谁会想到我们的生活中会出现一场流行病？ 2020 年已经过去了，说实话，我很高兴我们已经把它抛在了身后。 然而，回顾过去一年取得的进展，我们对未来的工作有了更好的规划。 这就是我们今天要做的。 在我们深入讨论之前，我们要感谢所有客户信任我们托管您的企业、您的 a>博客和您的电子商务网站。 此外，还要向我们所有的读者、关注者以及在我们不同渠道上关注我们的任何人表示深深的“感谢”。这是陈词滥调——我知道——但这是事实：没有你们的支持和反馈，我们今天就不会在这里。 是时候分享一些非常有趣的 2020 年统计数据了。 准备好？开始吧！ 客户和收入的增长 2020 年，Kinsta 的收入强劲增长了 75%。客观来看，这是我们 2015 年收入的 39 倍多。 Kinsta 2020 年收入增长 Kinsta 2020 年收入增长 收入增长只告诉我们（大）故事的一半。事实上，我们的客户群比去年增长了 84% 以上！ 有趣的事实：就新客户注册而言，2020 年 10 月是迄今为止我们最繁忙的一个月。 2020 年客户群增长 2020 年客户群增长 以下是我们每月提供的数据的一些有趣事实： 通过 Kinsta 的服务器处理超过 220 亿个 HTTP 请求。 超过 970 TB 的出站数据通过 Kinsta 的服务器传输。 通过 Kinsta CDN 处理超过 100 亿个 HTTP 请求。 通过 Kinsta CDN 传输的数据超过 360 TB。 如果将此数据与 2019 年的数据进行比较，您将看到我们的数据流增长了多少。 Kinsta 上托管的 PHP 版本网站 想知道 2020 年 Kinsta 客户使用最多的 PHP 版本是什么？嗯，这是数据： 72.1% 的 Kinsta WordPress 网站使用PHP 7.3。

 的 Kinsta WordPress 网站使用PHP 7.4。 0.1% 的 Kinsta WordPress 网站使用PHP 8.0。 注意：用于实时站点的 PHP 8.0 于 2020 年 12 月底启用，因此这 电话号码清单 是我们不这样做的原因之一它不是仍然被广泛采用吗？ PHP 基准测试 PHP 基准测试 如果您关注过我们，或者是我们的客户，您就会知道性能是我们的追求。 因此，我们鼓励大家更新到可用的最新 PHP 版本。在 MyKinsta 中更改 PHP 引擎非常简单。 Kinsta 继续提供无与伦比的支持 Kinsta 出色的客户支持 是公司赖以建立的支柱之一。当客户需要帮助时，我们会实际解决他们的问题，或者在复杂的情况下限制损失。 2020 年，Kinsta 聘请了 15 名新支持工程师职位（我们一直在寻找位才华横溢的工程师加入我们的团队）。这使我们能够扩大周末班次，并向我们的支持团队添加专门的恶意软件/滥用工程师来处理更复杂的问题。以下是客户对 2020 年 Kinsta 支持的评价： 支持评级 支持评级 对话收视率略高于 97%。但不仅如此，这里还有一些关于 2020 年 Kinsta 支持的其他一些有趣的统计数据： Kinsta 的支持团队已解决 105,182 个故障单。去年最后 90 天内，解决了其中 21,547 起问题。 解决和结束问题的平均时间为 43:55。 世界标准时间周二 16:00 是支持最繁忙的时间。 平均首次响应时间为 1 分 40 分钟。



平均首次响应时间 平均首次响应时间 我们的英语支持是 24/7 提供的，但我们很高兴地说，今年我们进一步将托管支持和服务时间扩展到其他语言。没错，我们的许多支持技术人员也是双语的。时间表如下： 西班牙语支持在工作日下午 2 点至中午 12 点（世界标准时间）提供。 🇪🇸 法语支持在世界标准时间 (UTC) 工作日上午 6 点至下午 2 点之间提供。 🇫🇷 德国支持在工作日 6:00 至 14:00 UTC 期间提供。 🇩🇪 意大利语支持在工作日上午 7 点至下午 3 点（世界标准时间）提供。 🇮🇹 葡萄牙语支持时间为工作日上午 9 点至晚上 7 点（世界标准时间）🇵🇹 – 新功能！ 我们很荣幸拥有许多出色的客户，其中许多人经常告诉我们他们非常欣赏我们所做的事情，我想分享一些我们最近收到的反馈： Jack Kitterhin 谈 Kinsta 托管 Jack Kitterhin 谈 Kinsta 托管 Suganthan Mohanadasan 对 Kinsta 的支持 Suganthan Mohanadasan 对 Kinsta 的支持 非常感谢您，并对我们出色的支持和系统管理团队出色的工作表示热烈的掌声！ 团队扩张不停歇（增长 57%） 2020 年有多少人在 Kinsta 工作？在告诉您确切的数字之前，我想花点时间对我们的人才招聘、人力资源和招聘团队表示大力赞扬，他们的工作使所有 Kinsta 团队能够与周围一些最有才华的专业人士合作。 因此，我们在 2020 年开始时拥有 96 个单位，到年底时拥有 151 名团队成员（又名 Kinstanians），短短一年内就增加了 57%。我们最繁忙的招聘月份是 3 月，当时我们为团队增加了 13 人，其次是 8 月，增加了 11 人，12 月增加了 10 人。